Indosat Permudah Pelanggan di Kendari Lewat Gerai Terintegrasi

Kendari – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi membuka gerai pertamanya di Kota Kendari.

Kehadiran gerai ini menjadi kabar gembira bagi masyarakat setempat karena kini layanan IM3, Tri, dan Indosat HiFi dapat diakses dalam satu lokasi yang sama, sehingga pelanggan lebih mudah mendapatkan bantuan, informasi, serta solusi komunikasi dan konektivitas harian.

Pelanggan kini tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai kebutuhan layanan Indosat. Di gerai ini, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan mulai dari aktivasi kartu IM3 dan Tri, penggantian kartu SIM, migrasi eSIM, hingga reaktivasi nomor.

Selain itu, gerai ini juga melayani pembelian paket data, konsultasi produk, serta menyediakan informasi maupun registrasi layanan internet rumah Indosat HiFi.

Kehadiran gerai pertama Indosat di Kendari merupakan bagian dari semangat #LebihBaikIndosat untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih sederhana, cepat, dan nyaman.

Lebih dari sekadar pusat layanan, gerai ini dihadirkan sebagai ruang interaksi yang lebih dekat dengan masyarakat agar pelanggan bisa langsung bertanya, berkonsultasi, dan mendapatkan solusi yang tepat.

EVP–Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Eric Wilyanto, mengatakan bahwa Kendari terus tumbuh sebagai pusat aktivitas masyarakat di Sulawesi Tenggara.

Menurutnya, mobilitas masyarakat yang tinggi memicu kebutuhan komunikasi yang kian beragam, mulai dari bekerja, belajar, usaha, hiburan, sampai kebutuhan internet rumah.

"Kendari terus tumbuh sebagai pusat aktivitas masyarakat di Sulawesi Tenggara. Mobilitas masyarakat semakin tinggi, kebutuhan komunikasi juga semakin beragam, mulai dari bekerja, belajar, usaha, hiburan, sampai kebutuhan internet rumah. Karena itu, kami ingin menghadirkan layanan Indosat yang lebih dekat dan lebih mudah diakses oleh masyarakat Kendari," ujar Eric belum lama ini.

Eric menambahkan, melalui gerai pertama di Kendari ini, pelanggan IM3, Tri, maupun Indosat HiFi dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan layanan dalam satu tempat.

Pihaknya berharap masyarakat bisa merasakan pengalaman yang lebih praktis, mulai dari datang, bertanya, dibantu, hingga mendapatkan solusi sesuai kebutuhan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman #LebihBaikIndosat bagi pelanggan.

Sebagai ibu kota Provinsi Sulawesi Tenggara, Kendari memiliki peran krusial sebagai pusat ekonomi, pendidikan, pemerintahan, dan perdagangan.

Seiring dengan aktivitas masyarakat yang semakin digital, akses terhadap layanan telekomunikasi yang mudah dijangkau menjadi semakin penting untuk mendukung produktivitas.

"Kami berharap gerai ini bisa menjadi tempat yang dekat dan bermanfaat bagi masyarakat Kendari. Lebih dari sekadar pusat layanan pelanggan, kami ingin gerai ini menjadi titik temu antara Indosat dan pelanggan, tempat masyarakat bisa mendapatkan bantuan secara langsung dan merasa lebih mudah dalam mengakses berbagai solusi digital Indosat untuk aktivitas sehari-hari," tutup Eric.

Editor: Redaksi